互聯(lián)網(wǎng)公司熱衷卡通形象營銷

仔細(xì)觀察各大公司，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司的Logo，除一些字母商標(biāo)外，以具體的動(dòng)物卡通形象最受追捧。無論是電商界的熊掌、貓、狗、企鵝，還是食品界的鴨子、雞、松鼠，各個(gè)行業(yè)都不約而同選擇動(dòng)物商標(biāo)。

仔細(xì)觀察各大公司，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司的Logo，除一些字母商標(biāo)外，以具體的動(dòng)物卡通形象最受追捧。無論是電商界的熊掌、貓、狗、企鵝，還是食品界的鴨子、雞、松鼠，各個(gè)行業(yè)都不約而同選擇動(dòng)物商標(biāo)。Logo代表著公司的臉面，給消費(fèi)者帶來公司的第一印象，同樣也體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化和價(jià)值主張。

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有關(guān)專家稱，公司喜歡之所以用動(dòng)物卡通形象設(shè)計(jì)商標(biāo)，是試圖通過人們腦海中已有的對動(dòng)物的某種特性的聯(lián)想，來提示消費(fèi)者商品具有某種特性。

以阿里巴巴為例，馬云在對戰(zhàn)騰訊時(shí)曾立下豪言壯語：“我們要把企鵝趕回南極?！?/p>

企鵝陪伴著騰訊一路風(fēng)雨走向今日千億美元的市值大關(guān)。騰訊內(nèi)部人士透露了企鵝誕生的故事：十多年前，OICQ剛上線時(shí)，其圖標(biāo)還是當(dāng)時(shí)流行的尋呼機(jī)的樣子。就在OICQ升級(jí)為Beta3的時(shí)候，馬化騰提議換個(gè)有趣的Logo，這時(shí)張志東建議使用有靈性的小動(dòng)物，之后設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出鴿子、企鵝等幾種小動(dòng)物形象。但是由于像素的約束，其他動(dòng)物圖像很難將形象表達(dá)出來，最終選擇了企鵝。

“天貓是老馬坐在馬桶上想出來的名字?！碧熵埾嚓P(guān)人士調(diào)侃道。據(jù)天貓方面提供的資料，天貓CEO(首席執(zhí)行官)張勇說，改名天貓，是因?yàn)樨埡芴籼蓿热缲垖κ澄?、對品質(zhì)、對品位、對環(huán)境的追求是極其苛刻的，天貓的追求也是要持續(xù)追求好品質(zhì)、好品位的商品和好的網(wǎng)購環(huán)境。阿里巴巴首席市場官王帥曾戲稱，“我們會(huì)選擇這只貓”，是因?yàn)槠溟L的像馬云。不過，也有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃：天貓Logo形象是黑白相間的，也就是說不管白貓、黑貓，只要能服務(wù)好消費(fèi)者的，就是好貓。

相比A(阿里巴巴)與T(騰訊)的全身亮相，B(百度)則是采用“窺一斑而知全貌”的方式，在Logo的正中央放了一只“熊爪”。李彥宏的說法是：這是中國國寶熊貓的掌印，象征著百度是一家“中國人”的公司。當(dāng)年谷歌當(dāng)?shù)?，直到?010年退出中國市場，百度才在一番惡戰(zhàn)之后擁有了今日中國搜索引擎老大的穩(wěn)固地位。

與阿里“交惡”已久的京東也在標(biāo)志上做足文章，2013年京東用一只名叫JOY的卡通狗，取代原有Logo，死咬天貓，上演了一場貓狗大戰(zhàn)。坊間曾有一個(gè)段子，據(jù)說京東剛開始弄了一只魚作為吉祥物，京東CEO劉強(qiáng)東專門開高層會(huì)討論，某總講了一個(gè)小時(shí)理念寓意，然后鼓掌通過，只有一個(gè)VP(副總裁)說了句——貓吃魚?！棒~”遂被斃。

除此之外，還有蘇寧的獅子、國美的老虎、去哪兒的駱駝、攜程的海豚等等……

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何如此偏愛用可愛的動(dòng)物做logo?之所以如此，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品是直接與人接觸的，他們會(huì)更希望用戶能將產(chǎn)品當(dāng)做是自己的寵物，是有生命的，這樣一旦產(chǎn)生感情，那么對產(chǎn)品的熱情也會(huì)成倍提高。

以卡通形象為基礎(chǔ)的卡通形象營銷，在競爭激烈的電商行業(yè)里，獲得了某些競爭優(yōu)勢，這些優(yōu)勢主要是卡通形象本身對用戶的心理影響效果要比 LOGO 好。這種競爭優(yōu)勢如同影響天平的一個(gè)小小砝碼，如果有一家在使用之后有了良好的效果，其它家也必然跟進(jìn)，因此造成目前電商行業(yè)普遍使用各種卡通形象的現(xiàn)象。

文／任騰飛（簡書作者）

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