58同城吉祥物進(jìn)階

5月8日是58同城的品牌日，近兩年，58同城利用品牌日契機(jī)，完成了兩次升級(jí)。去年，58同城全新logo正式亮相，平臺(tái)從信息分類網(wǎng)站全面向生活服務(wù)平臺(tái)過(guò)渡；而今年，58同城則對(duì)吉祥物進(jìn)行了升級(jí)，新版“幫幫”以象征年輕、活力、富有激情及感染力的紅色為主體色，自出鏡起即以其招牌式微笑刷屏，儼然成為IP爆款。

形象升級(jí)為APP矩形，繼承微笑表情實(shí)現(xiàn)情感升華

58同城吉祥物被命名為“幫幫”，寓意為幫助人們解決生活中各種難題，新版幫幫于#58神奇日#前亮相，天生被賦予神奇的力量，傳達(dá)“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓人們生活更簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命。

同前版的幫幫相比，這次全新的幫幫通過(guò)三個(gè)角度完成了升級(jí)。

形象升級(jí)：實(shí)現(xiàn)華麗蛻變，更契合品牌調(diào)性。舊版的58同城吉祥物是一個(gè)圓形的公仔，可愛(ài)有余，但卻少了一點(diǎn)科技的元素。全新的幫幫是APP矩形，表達(dá)了58同城從一個(gè)提供分類信息的網(wǎng)站，向全生活服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，成為提供全領(lǐng)域生活服務(wù)的超級(jí)APP，以更加便捷、簡(jiǎn)單的體驗(yàn)，幫助用戶解決生活問(wèn)題。

情感升級(jí)：延續(xù)微笑表情，更突顯企業(yè)使命。新版幫幫經(jīng)官方微博推向公眾的視野，也將原本“幫人們解決生活難題”的形象，進(jìn)行了一次“讓生活更簡(jiǎn)單”的情感升華。微笑意味著理解和友善、意味著真誠(chéng)和愛(ài)意，微笑是快樂(lè)的音符，是溝通人與人心靈的紐帶，是讓生活變得更加簡(jiǎn)單的技能，更傳遞出58同城提供給用戶信賴、安心、專注的生活服務(wù)的平臺(tái)本質(zhì)。
核心動(dòng)作升級(jí)：延展肢體語(yǔ)言，更強(qiáng)調(diào)服務(wù)親和力。全新的幫幫用擁抱來(lái)作為自己的核心動(dòng)作。矩形的身體兩邊有兩條舒展的手臂，隨時(shí)準(zhǔn)備給用戶一個(gè)大大的擁抱。表達(dá)了人與人之間的信賴，象征著58同城致力打造人人信賴的生活服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)愿景。

互聯(lián)網(wǎng)界四大“神獸”，幫幫駐守生活服務(wù)領(lǐng)域

天貓的黑貓、京東的金屬狗、騰訊的企鵝，是這三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為人所熟知的吉祥物形象。58同城的幫幫誕生后，有業(yè)內(nèi)人士戲稱，這四個(gè)形象是互聯(lián)網(wǎng)界四大“神獸”，分別“鎮(zhèn)守”兩個(gè)電商、一個(gè)社交平臺(tái)和一個(gè)生活服務(wù)平臺(tái)。

對(duì)于這些“神獸”形象，均有不同的闡釋：

天貓的吉祥物黑貓：貓?zhí)焐籼?，挑剔品質(zhì)，挑剔品牌，挑剔環(huán)境，這恰好符合天貓商城追求的時(shí)尚、潮流、品質(zhì)和性感的理念；京東的吉祥物金屬狗：對(duì)主人忠誠(chéng)而著稱，擁有正直的品行和快捷的奔跑速度；騰訊的吉祥物企鵝：親和力強(qiáng)，并代表勇氣、團(tuán)結(jié)和愛(ài)。
而58集團(tuán)的吉祥物“幫幫”則是一群心腸好、做事很拼、無(wú)所不能、充滿元?dú)獾?ldquo;小型精靈”，擁有很強(qiáng)的服務(wù)屬性和群體屬性，它們幫助人們解決生活中各種難題，很好的傳達(dá)了企業(yè)使命。
58同城的用戶年齡主要在18-40歲之間。用戶通過(guò)這一平臺(tái)，可以獲得招聘、房產(chǎn)、汽車、二手、本地服務(wù)等多方面的信息與服務(wù)，幾乎涵蓋了生活全面所需，為用戶提供廣泛的便利。而幫幫的核心屬性，是熱情、朝氣、樂(lè)于助人、對(duì)生活富有激情，與用戶需求深度契合。
幫幫無(wú)處不在的“小型精靈”形象，標(biāo)志著58同城的服務(wù)無(wú)處不在、無(wú)比貼心；“幫幫”的名字則象征著能提供用戶無(wú)微不至的幫助；時(shí)刻掛在臉上的微笑，則讓用戶體驗(yàn)到更加安心、更有保障的服務(wù)。58同城將自己的理念和訴求用吉祥物的方式加以呈現(xiàn)出來(lái)，給用戶留下更直觀的印象。

貫穿#58神奇日#，“刷屏”式暖心營(yíng)銷誕生IP爆款

在#58神奇日#的各項(xiàng)營(yíng)銷動(dòng)作中，幫幫形象貫穿始終，無(wú)論是占用商業(yè)大屏廣告渠道資源、以幫幫為載體延伸的UGC及PGC內(nèi)容，還是企業(yè)聯(lián)動(dòng)、明星VCR集錦等都有幫幫的身影。從形式上的“刷屏”，到情感上的暖心，凸顯了58集團(tuán)的人文洞察及營(yíng)銷手筆。
新版吉祥物在官方微博亮相后，即邀請(qǐng)網(wǎng)友大開(kāi)腦洞，圍繞微笑各種“玩壞”幫幫。除了用紙筆和畫圖軟件，粉絲們甚至動(dòng)用了橡皮泥、豆子、火腿、雞蛋等“不明原材料”，真可謂是“腦洞大開(kāi)”。

全國(guó)范圍內(nèi)，各大城市的大V也紛紛曬出幫幫與各地標(biāo)志性建筑的“花樣”合影、想象力同樣是“突破天際”。

而58同城甚至還暫停了明星代言的商業(yè)廣告，選取近百?gòu)堄脩粽嬲\(chéng)的笑臉裝扮城市，共同打造了“刷屏”級(jí)的傳播。

任何營(yíng)銷行為如果只是單純地以商業(yè)為目的，是很難真正打動(dòng)人心的。當(dāng)58神奇日撞上世界微笑日，58同城新版吉祥物幫幫用最普世、無(wú)障礙的微笑符號(hào)激發(fā)用戶產(chǎn)生情感共鳴，消除了距離感，幫幫也因此成為自帶流量的IP爆款。

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